燃气灶清洗服务流程详解

为了确保您的家用燃气灶能够长期高效且安全地使用，了解并遵循正确的清洗服务流程至关重要。以下是为您详细介绍的步骤：

1、咨询下单

当您发现家中的燃气灶有积碳或者油烟难以清除的情况时，可以通过电话或在线平台进行咨询并下单预约清洗服务。

2、确认上门时间

下单后，客服人员会与您联系以确定最适合您的上门服务时间。这一过程需要双方确认具体日期和时间段。

3、上门服务

在约定的时间内，专业的清洗团队将准时抵达家中提供清洗服务。他们会在开始工作前与您再次沟通，确保满足您的需求。

4、开机试机

在正式进行拆卸和清洗之前，工作人员会先对燃气灶进行全面的开机测试，以检查其当前的工作状态。

5、环境防护

为了保护您的厨房不受清洗过程中产生的灰尘或水渍影响，他们会采取相应的保护措施。

6、拆机清洗

专业人员将根据燃气灶的型号和结构进行细致地拆解，并针对内部及外部积累的污垢进行全面清理。

7、高温消毒

利用高温技术对清洗过的部件进行彻底消毒，以确保没有细菌残留。

8、装机验收

重新组装燃气灶后，工作人员会邀请您现场验收其功能是否正常运作，并回答您的任何疑问。

9、售后回访

服务完成后，客服人员会在一定时间内进行电话或短信回访，了解您的使用体验及对清洗效果的反馈意见。

保修标准

• 1、清洗引起的故障保修30天：

如果在清洗过程中造成的任何问题，例如损坏或故障等，在规定期限内我们会提供免费维修服务。

• 2、免责条款
• 非因清洗工作导致的设备故障不在保修范围内；
• 动物破坏、电源问题、进液情况、人为因素造成的损坏，或是未经许可私自拆解机器的行为都将被视为免责情形。
• 外观部件（如外壳）和玻璃组件的问题也不适用于本条款下的免费维修服务。